FaqAn important day,An important person,I present a bouquet heartily.

皆さまからのよくあるご質問を集めました。

どのタイミングでお願いするのがベストなのか?日が当たらないがその後の手入れは
どうすれば良いのか?など分からない事は何でもご相談下さい。

アーティフィシャルフラワーについて

アーティフィシャルフラワーとは何ですか?
アーティフィシャルフラワーとは、アートフラワー、シルクフラワーとも呼ばれています。
生花をリアルに再現し、生花にはない美しさを表現した造られた高品質なアートアイテムとし近年ではクオリティも向上し
生花では出せない高い芸術性と耐久性を兼ね備え、世界的に高い評価を受けています。
アーティフィシャルフラワーが生花やプリザーブドフラワーと違う点は何ですか?
素材がポリエチレンやポリエステル、ワイヤーなどで構成されて作成された花がアーティフィシャルフラワーです。
多様な質感・色彩を持ち、生花をよりリアルに表現され、生花には無い美しさの表現を特長としています。
生花やプリザーブドフラワーと違って、枯れたり色あせたりすることがありません。
お手入れ方法を教えてください。
基本的にお手入れは不要です。
汚れが気になった場合は柔らかい布などで優しく表面を拭いていただければより長期間美しい状態がキープできます。
安全性に問題はありませんか?
ご安心ください。
化粧品や歯磨き粉などにも使用されている安全素材の『二酸化チタン』を表面加工した環境浄化材料です。

ご注文について

希望のアレンジを作ってもらえますか?
当店では、掲載している商品以外にオーダーメイドも承っております。
お客様のご要望(イメージ、雰囲気、お色目など)をお伝えいただければ、ご希望に合わせてお作りいたします。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
オーダーメイドの場合はどの位前に申し込めば良いですか?
挙式の2ヶ月前にはお申込をして下さいませ。
お客様のイメージにできるだけ近づける為にじっくりとした打合せのやりとりの時間を設けさせていただきたいと思います。
ショップに伺うことができないのですが、オーダーすることはできますか?
電話やメールなどでもお打合せをさせて頂きお客様のご要望に沿えるようにいたしますが、イメージ違いなどによる返品はできません。十分ご確認・お打合せ下さい。
海外に配達はして頂けますか?
申し訳ございません、配送は日本国内のみとさせて頂いております。

その他

営業日と定休日は何日ですか?
営業時間は、AM10:30~PM6:30までです。
定休日は、木・日・祝日に休ませて頂いております。
注文する場合はどうすればいいですか?
ご来店、メール、電話、ファックスのいずれかでご注文ください。
メールの返事がこないのですが?
こちらからの返信メールが、迷惑メールとして仕分される場合がありますので迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。
まれにご注文のメールが到着しない場合がありますので、2日以上返信がない場合にはメールまたは、お電話にてお問合せ下さい。

フラワーショップ シェルクレール

〒594-1105 大阪府和泉市のぞみ野3-778-100 [MAP
TEL.0725-51-0250(AM10:30~PM6:30)

このページの上部へ